to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 1 Nisan 2026 günü saat 12.45’te başlayan internet kesintisi yaşamaktayım. Başta 4–6 saat süreceği söylenen bu kesinti, üzerinden 36 saat geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya bildirim yapılmadı.
Evden çalışan bir kullanıcı olarak işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve günlük işlerimi sürdüremiyorum. Zaten daha önce de sık sık kesintiler oluyordu, ancak bu kez kesinti süresi olağan dışı seviyede uzadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve derdimi net bir şekilde aktarabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaşadığım bu hizmet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın kalıcı ve stabil şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, sık ve uzun kesintiler nedeniyle taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesi sebebiyle faturamda indirim veya iyileştirme yapılmasını bekliyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Başlangıçta altyapı kaynaklı bir sorun olduğu tarafıma bildirilmiştir ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreçte günlük işleri...
TurkNet ev interneti abonesiyim. 03.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür bölgemizde arıza olduğu gerekçesiyle internet hizmeti tamamen kesik durumda. SMS ile tarafıma arızanın 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. İstanbul Ga...
TurkNet abonesiyim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da 25 Mart sabahı saat 10:00 gibi uyandığımda internetin tamamen kesildiğini fark ettim. O andan itibaren, bugün 26 Mart Perşembe saat 14:04 olmasına rağmen internetim hâlâ yok ve iki gündür kesinti devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet fiber internet abonesiyim. 26 Mart tarihinden bu yana internet erişimim büyük ölçüde kesik durumda. Üç gündür neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum; gün içinde en fazla 1–2 saat geliyor, sonra tamamen kesiliyor ve ertesi gün yine tüm gün boyunca...
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde dün akşam 17:00–18:00 civarından beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evde 6 kişi yaşıyoruz ve hepimiz internetin olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Dün tarafıma SMS ile 4–6 saatlik planlı bir k...
Yorumlar