TurkNet Otomatik Ödeme Talimatı Mağduriyeti

TurkNet faturamın ödenmesi için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Faturanın son ödeme tarihi 29.01.2025 fakat talimat verdiğim 24.01.2025 tarihinde ödeme alındı. Fatura kesim tarihi 08.01.2025. Eğer talimatı bu tarihte versem, bu tarihte ödeme alınacaktı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde sistemlerinin böyle olduğunu, otomatik ödeme talimatı varsa fatura kesilince o gün tahsil ettiklerini ancak 1 gün bile geç ödense cezai işlem uygulandığını belirttiler. Bir sonraki fatura dönemini de denememi istiyorlar ancak erken ödeme olursa iade edip gününde ödemeyi kabul etmiyorlar. 10'a yakın otomatik ödeme talimatlı faturam var, TurkNet gibi uygulama yapan başka bir firmaya rastlamadım.