to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce evimi taşıdım ve TurkNet fiber internet hattım için 18.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 3579154 hizmet numaralı aboneliğimin nakil işlemi aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte TurkNet’i defalarca, en az 10 kez aradım ve her seferinde altyapı arızası olduğu söylenerek oyalandım. Ancak aynı binada benimle birlikte oturan üç kişinin interneti bu süre içinde bağlandı. Aynı binada başkalarının hattı sorunsuzca bağlanırken, benim nakil talebimin hâlâ sonuçlanmamış olması beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak rahatsız edici bir sürece sürüklüyor. Üstelik hizmet bedelini de 1 yıllık peşin ödemiş durumdayım.
TurkNet’ten ricam, 3579154 hizmet numaralı aboneliğime ait nakil işleminin hiçbir bahane üretilmeden, gecikme daha fazla uzatılmadan ivedilikle tamamlanmasıdır.
Yaklaşık 15–20 gündür çözüme kavuşturulamayan internet nakil işlemim ve buna bağlı yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Kasım civarında evimi taşıdım ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hattımın yeni adresime nakli için talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana int...
30 Ağustos’ta TurkNet fiber internet nakil işlemi için başvurdum. Yeni Mahalle Nimet Sokak’taki yeni adresime taşındım ancak 15 gündür her gün aramama ve uğraşmama rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. İlk başta eve gelen kablo olmadığı için elektrikçi çağırıp kablo çektirmemi söylediler, bunu da yaptı...
31.10.2025 tarihinde başlattığım TurkNet fiber internet nakil talebimle ilgili olarak, bugüne kadar dört kez nakil kaydı oluşturmama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve adresimde 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, tarafıma sadece "fiber...
30.10.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetimin ilçeden ilçeye nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 3254640). Aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürecin devam...
Adres değişikliği nedeniyle TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.11.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen internet naklim gerçekleşmedi. TurkNet tarafın...
Abonelik 5.351 
Adres Değişikliği 1.577 ADSL 233 Altyapı 1.624 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.726 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.017 
Fiber İnternet 2.284 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 947 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.010 
İnternet Paketleri 459 
Modem 2.510 
Online İşlemler 1.539 Ping Sorunu 170 VDSL 313 
Yalın İnternet 51
Yorumlar