TurkNet Adres Değişikliği 1 yıllık peşin ödeme

Yaklaşık 15 gün önce evimi taşıdım ve TurkNet fiber internet hattım için 18.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 3579154 hizmet numaralı aboneliğimin nakil işlemi aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet’i defalarca, en az 10 kez aradım ve her seferinde altyapı a...

TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetimde taşınma nedeniyle nakil işlemi yapmak istedim. Online işlemler üzerinden nakil talebi oluşturduğumda, yeni adresimde altyapı bulunmadığına dair bir uyarı aldım. Oysa taşınacağım evde daha önce internet hizmeti kullanılmıştı ve altyapı mevcut. Çağrı merkezi...

11.08.2024 tarihinde TurkNet üzerinden aynı adreste hizmet nakli başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca eski modemimin iadesi için de kod gönderilmedi. Sonun...

Ben yaklaşık 8 yıllık TurkNet müşterisiydim. Adres değişikliği nedeniyle yeni adresimizde altyapı olmadığını söylediler, bu yüzden iptal etmek zorunda kaldım. Bir yıllık peşin ödeme yapmıştım ve daha 1 yılım dolmadan iptal ettim. Dolayısıyla TurkNet bana borçlu kaldı. Görüşmelerin ardından hesap yap...

TurkNet internet kullanıcısıyım. Başka bir ile tayin olduğum için zorunlu nakil bulunduğum ile nakil istedim. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kullandığım modemin altyapıya uygun olmadığı, bu nedenle modemi göndermem gerektiği söylendi. Buraya kadar kabul ettim, daha sonra kurulumu yapacak arkada...