to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetimin ilçeden ilçeye nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 3254640). Aradan 11 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürecin devam ettiğini ve kabloda hasar olduğunu belirttiler. Oysa bulunduğum sitede hali hazırda internet kullanan aboneler mevcut ve bu abonelere ait hizmet numaralarını da TurkNet ile paylaştım.
Başvuru sırasında 7 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçti ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve nakil işleminin amasız, fakatsız acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
3331949 abone numaralı TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle 28 Ekim’de yeni adresim olan İstanbul Çekmeköy’e nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı bağlantı sorunu nedeniyle internetim bağlanamadı. Bu sorunu 3 gün sonra kendim çözdüm ve tekrar müşteri hizmetlerinden na...
12 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Kırkpınar No:14 Daire:3 Kat:2 adresine taşındım ve 7 gündür internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ekiplerin g...
15.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusu yaptım. 20.10.2025 tarihinde başvurum onaylandı ve 21.10.2025 için randevu verildi. Ancak o tarihte hiçbir ekip gelmedi, arayan da olmadı. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 11 adet şikayet kaydım (92545271, 92550039, ...
5 Ekim 2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bugün 17 Ekim 2025 ve aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, işlemin ortalama 1 hafta süreceği ve Türk Telekom ekiplerine bilgi veril...
19.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusu yaptım. Çorlu Reşadiye Mahallesi’nden Çorlu Esentepe Mahallesi’ne internetimi taşımak istedim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Sadece internet sitesi üzerinden hazır cevaplarla oyalandığımı hissediyoru...
Abonelik 5.358 
Adres Değişikliği 1.585 ADSL 235 Altyapı 1.631 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.734 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.026 
Fiber İnternet 2.295 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 953 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 4.037 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.525 
Online İşlemler 1.534 Ping Sorunu 170 VDSL 322 
Yalın İnternet 51
Yorumlar