TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternetsiz Bırakıldı

4316802 numaralı TurkNet müşterisiyim. Gigafiber hizmeti kullanıyordum, adres değişikliği nedeniyle İstanbul Esenyurt Kıraç Osmangazi Mahallesi Büyük Ayazma Caddesi No:53 D3 adresine taşındım. Taşındığım yerde gigafiber hizmeti olmadığı, sadece VDSL olduğu ve bu nedenle gigafiber aboneliğimi iptal e...

Uzun süredir TurkNet müşterisiydim. Taşınma sebebiyle adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve yeniden abonelik başvurusu yaptım. Bu süreçte bana özellikle herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, zaten...

Taşınmamın ardından TurkNet, eski adresimdeki internet aboneliğimin iptalini yapmadı. Defalarca aramama rağmen işimi çözecek, yardımcı olacak kimseyi bulamıyorum. Taşındığım günden beri internetimi kullanamıyor, işlerimi yalnızca mobil internet üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum. Üstelik iki yıld...

Bu ayın 3'ünde TurkNet'e abonelik taşıma başvurusu yaptım Türk Telekom'a aktarıldı 7 iş günü içinde yapılacak dendi. Bugün arandım ve Türk Telekom'un evime gelip bulamadıkları için iptale düşürdüklerini ve tekrar başvuru yapıp 7 günlük süreci baştan yaşayacağımı aktarıldı. Hem Türk Telekom'dan gelme...

1752145 numaralı aboneliğimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Adres değişikliği sebebiyle yaklaşık 5 gün önce nakil talebinde bulundum. Başvuru yaptıktan sonra mesaj geldi; randevu oluşturuldu, 18.00 ile 20.00 arasında ekiplerimiz kurulum için gelecek diye işten izin alıp eve gittim, ekipleri bekledi...