to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet kurumsal aboneliğimizle ilgili olarak 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlemler menüsünden de işlem yapamıyor, canlı destek bölümüne girdiğimde ise “Canlı destek geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte toplamda 10-12 kez farklı kanallardan denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca mail yoluyla da destek talebinde bulundum fakat geri dönüş yapılmadı.
Abonelik numaram: 412105. Lokasyonumuz İzmir Konak’tır. İletişim ve destek konusunda yaşadığımız bu aksaklığın acilen giderilmesini ve her türlü iletişim kanalı üzerinden tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Faturalandırma ve abonelik işlemlerim hakkında bilgi almak istiyorum ancak çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Canlı desteğe yazdığımda ise arayacaklarını söylediler fakat kimse dönüş yapmadı. Acil ...
TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz – Destek alamıyoruz. Turknet abonesiyim ve yaşadığım sorunlarla ilgili olarak ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sesli destek hattı, sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve herhangi bir canlı temsilciye bağlanmak mümkün...
TurkNet fiber internet hizmetimi İzmir Torbalı’daki iş yerimde kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Çağrı merkezine ulaşmak ise imkansız; defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum. Daha önce d...
TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve iki gündür internet bağlantımda sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Aboneliğim başladığından beri bir saat dahi kesintisiz internet kullanamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi açıp kapatmayı, bağlantı kablolarını kontrol etmeyi denedim ancak hiçbir şekil...
İki gündür Fatih/İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen çalışmıyor. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla arama seçeneği bulunmuyor. Canlı yardım üzerinden mesajla iletişim kurmaya çalıştım fakat oradan da her...
Yorumlar