TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Destek Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

TurkNet kurumsal aboneliğimizle ilgili olarak 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlemler menüsünden de işlem yapamıyor, canlı destek bölümüne girdiğimde ise “Canlı destek geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte toplamda 10-12 kez farklı kanallardan denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca mail yoluyla da destek talebinde bulundum fakat geri dönüş yapılmadı.

Abonelik numaram: 412105. Lokasyonumuz İzmir Konak’tır. İletişim ve destek konusunda yaşadığımız bu aksaklığın acilen giderilmesini ve her türlü iletişim kanalı üzerinden tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyorum.