TurkNet Kurulum Ekibi Gelmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Eylül 2025 13:08451

Benzer Şikayetler

TurkNet Kurulumunda Yaşanan Gecikme Müşteri Mağduriyetine Neden Oldu

26 Eylül 2025 14:52443

TurkNet VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Söz verilen tarihte kurulum için gelinmedi ve 4 gündür hala hiçbir eki...p gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “gelecekler” denildi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kağıthane Çağlayan’dır. Bu ilk başvurum ve dah...

1 Destek1 Yorum

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Rafi

TurkNet

20 Eylül 2025 21:101.234

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 20 Eylül Cuma günü randevu verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen ...aktivasyon ekibi gelmedi. Akşam saatlerinde aradığımda yoğunluk nedeniyle gelemediklerini, ertesi gün (Cumartesi) 09:00-18:00 saatleri arasında kesinlikle geleceklerini söylediler....

Kurulum Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yusuf

TurkNet

1 Ekim 2025 19:391.755

24 Eylül’de İstanbul Kağıthane’deki adresim için TurkNet VDSL ev interneti başvurusu yaptım (Abone No: 4781855). Ancak ü...zerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Kurulum için ne bir ekip geldi ne de telefonla arand...

Kurulum Randevusuna Rağmen İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ali

TurkNet

1 Ekim 2025 14:30858

19 Eylül’de Van Başkale Hafiziye Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve tüm işlemleri ta...mamladım. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle sadece kendi siteleri üzerinden mesaj yoluyla iletişim kurabiliyorum ve her seferi...

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, İletişim Ve Çözüm Sağlanmadı

Oz Koko

TurkNet

13 Ekim 2025 15:34659

TurkNet’ten 4 Ekim’de Şişli ’deki adresim için ev interneti kurulumu talebinde bulundum. Ancak aradan 6 iş günü geçmesin...e rağmen kurulum ekibi randevuya gelmedi ve hala bağlantı yapılmadı. Son 3 gündür de ekipten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu süreçte sadece online işlemler üzerinden yazılı olar...