to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20-25 gündür evimde TurkNet’ten aldığım internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, hız düşüklüğü oluyor ve bu nedenle internetten neredeyse hiç verim alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı açtırdım ve her seferinde farklı bir gerekçe ile topu bana atan açıklamalar yapıldı. Önce hızınız yeterli gelmiyor, düşürülürse sorun çözülecek denildi, hız düşürme işlemi yapıldı ama sorun aynı şekilde devam etti. Ardından modeminizde sorun var dendi, modem değiştirdim yine düzelmedi. Sonrasında modemi resetlemem ve yeniden kurulum yapmam istendi, bunların hepsini eksiksiz yaptım ancak hiçbirinde sonuç alamadım.
Tüm bu denemelere ve tarafıma söylenen her adımı uygulamama rağmen internet kopma ve hız sorunları 20-25 gündür devam ediyor ve hâlâ sorunun bizden kaynaklandığı söyleniyor, kalıcı bir teknik inceleme ve çözüm sunulmuyor.
Artık bu yolla sesimi duyurmaya çalışıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Evimdeki internet hizmetimin sürekli kopma ve hız problemi olmadan, stabil ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum, aksi halde aboneliğimi iptal edeceğim.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, sık sık kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte sorunun modem kaynaklı olduğunu fark ettim, modemim sağlıklı çalışmıyor ve bağlantıyı sürekli düşürüyor. Yaşadığım bu sorunu ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saat 21.00’den sonra ama sadece o saatlerle sınırlı kalmayacak şekilde gün içinde de sık sık kopmalar oluyor. Modemi sürekli resetlemek zorunda kalıyorum, ...
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...
Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet kullanıyorum. İlk zamanlarda internetimde hiçbir sorun yokken özellikle son 1 aydır ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum, hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her gün düzenli olarak internet kopuyor ve bu nede...
Yorumlar