to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden sadece sabit internet için yaptığım başvuru, apartmandan daire içine kadar olan kablolamayı kendilerinin yapmayacaklarını, bunu benim dışarıdan birine yaptırmam gerektiğini söylemeleri nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 gün bu işlemlerle oyalandıktan sonra 02.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden “aboneliğiniz sonlandırıldı” bildirimi aldım.
Bu tarihten sonra yeni bir internet için Türk Telekom’a başvurduğumda, başvurum uygulama üzerinden anında iptal ediliyor ve az önce Türk Telekom tarafından aranarak başka operatör kullandığım için abone olamayacağım söylendi. Ancak evimde çalışan herhangi bir internet ya da telefon hattı yok, yaklaşık 1 haftadır internetsiz durumdayım. Buna rağmen sistemde başka operatöre kayıtlı görünüyorum.
TurkNet’e ait 4985266 numaralı başvuru/abonelik kaydım üzerinden kimseyle muhatap olamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulama da artık abone olmadığım için sadece yeni başvuru ekranı açıyor, mevcut durumla ilgili hiçbir işlem yaptırtmıyor. TurkNet yetkililerine ancak onların beni araması halinde ulaşılabildiği söyleniyor fakat arayan da olmuyor.
TurkNet’ten talebim, üzerimde görünen bu kaydın ve hattın derhal sistemlerinden tamamen düşürülmesi ve başka operatöre geçişimin engellenmeden sağlanmasıdır. İnternetsiz kaldığım bu sürecin uzamaması için, numaram ve adresim üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını istiyorum.
Uzun süredir TurkNet sabit telefon hattımı iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca denememe rağmen iptal sürecini başlatamıyorum. Online işlemler bölümünde iptal ve şikayet sayfaları kesinlikle açı...
16.09.2025 tarihinden itibaren TurkNet KOBİ internet abonesiyim. Faturamda yer alan ve kullanmadığım sabit hattın iptali için müşteri temsilcisiyle görüşerek, sadece sabit hattın kapatılmasını, internet hizmetimin ise devam etmesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle sabit hat numaramı teyit ederek ...
Yaklaşık 1 aydır sabit internet hattımı TurkNet’e taşımaya çalışıyorum; ancak tüm çabama rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. İnternet üzerinden başvuru yaparken, hatalı şekilde yeni abonelik olarak başvuruda bulunduğumu fark ettim ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Toplam 7 kez ...
13.12.2025 tarihinde TurkNet’e abone olmak için müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden başvuru sürecini başlattım ve uzun uğraşlar sonunda istenen tüm yüklemeleri ve işlemleri tamamladım. Ancak bir anda hat kapandı, abonelik başvurum tamamlanmadı ve süreç yarım kaldı. Bu süreçte bana bir müşteri/b...
TurkNet e sabit hat ve internet için başvuru yaptık. Sabit hattımız Millenicom, internetimiz ise Türk Telekom olduğu için farklı operatör olduğundan geçiş yapamayacaklarını sadece sabit hat geçişini sağlayıp Türk Telekom internet hizmetini iptal ettirdiğimizde yeniden internet başvurusu yapılacağın...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar