TurkNet İzmir Gaziemir’de Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözümsüz Şikayetler

TurkNet'in İzmir Gaziemir’deki hizmetinden yaklaşık 1 aydır sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım çoğunlukla 1 ile 10 Mbps arasında değişiyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Şu ana kadar 4 kez şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Müşteri numaram: 2485676. Bu süreçte herhangi bir ekstra ücret yansıtılmadı ancak ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Teknik destek talep ediyorum ve hızımın söz verilen seviyeye çıkarılmasını istiyorum. Eğer sorun tekrar çözülmezse aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.