Nakil Ve İptal Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti
TurkNet ev internetimi İzmir Buca’dan Gaziemir’e taşımak için nakil işlemi başlatmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hiçb...ir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talep sonrası bana dönüş yapıldı ve ilgileneceklerini söylediler, ancak bir daha arayan olmad...
İnternet Nakil İşlemi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TurkNet üzerinden aldığım taahhütsüz ev interneti hizmetimin yeni taşınacağım adrese nakli için iki gündür işlem yapmaya... çalışıyorum. İzmir Gaziemir Beyaz Evler Mahallesi’ne taşınacağım ve evden çalıştığım için internetin acilen nakledilmesi gerekiyor.
Destek kayıtlarım (90927425 ve 90909497) üzer...
Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve İptal Süreci
2 gün önce 0850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Digiturk olduklarını söyleyerek, 'İnternet faturanız çok yük...sek, bununla ilgili bir kampanyamız var' diyerek yanlış ve eksik bilgilendirme yaptılar. Kurulum için bir beyefendi geldi. Kendisi durumu doğru bir şekilde açıklayınca kurulumu yap...