to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İptalden 10 Sene Sonra Ödenmemiş Borç Mesajı
Merhaba, 10 sene önce de TurkNet kullanmıştım. Daha sonra iptal ettim. Yaklaşık 1 sene önce tekrar bağlattım ve kullanıyorum. 10 sene önce babamın adıyla kayıt yaptırmıştım. 2 gün önce babamın telefonuna mesaj geldi ve 2015 senesinde iptal ettirilen TurkNet aboneliği den kalan ödenmemiş 180 TL kusurluk bir ücret olduğu yazıyor. İptal edebilmek için zaten bütün faturalarımı ödemiş olmam gerekmiyor mu?. 10 sene sonra gelen bu mesaj nedir? TurkNet in borç sorgulama kısmına girip detayları yazınca bu sefer 300 küsur tl Lik bir borç gözüküyor. Müşteri hizmetlerinden canlı desteğe ulaşmak imkansız. Aboneliğim iptal olduğu için uygulamadan giriş yapamıyorum.
Abone no :479706
Abone adı : C**** K****
Sonuç olarak, telefonla arayıp da görüştüm fakat bu borcun ne ile alakalı olduğuna dair veya neden daha önce değil de 10 sene sonra bana böyle bir mesaj geldiğine dair herhangi bir açıklama yapmadılar. Borcu avukata vermişler. İlerde başka bir sorunla daha karşıma çıkmasınlar diye ve uğraşmamak için ödedim. Resmen sebebini bilmediğim bir borcu ödedim. Hiç memnun değilim. TurkNet pişmanlıktır.
Bana da 2019 yılında kapattığım aboneliğim için dün 46.89 TL borç bildirimi gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da 18 ₺ diyor telesekreter. Ne yapmaya çalışıyorlar, benzer durumu yaşayanlar var.