to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternetim 3 Gündür Tamamen Kesik Ve Çözüm Sunulmuyor
TurkNet ev interneti aboneliğim Konak / İzmir adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. “ Genel Arıza var” denilerek internet bağlantım bir anda gitti ve o günden beri hiç bağlanamıyoruz.
Bu süreçte TurkNet’i aradığımda sadece genel arıza olduğuna dair bant kaydı dinletiliyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor, detaylı bilgi alamıyorum, herhangi bir çözüm de sunulmuyor. Ayrıca internet kesintisi sorunu giderildi diye mesaj geldi ama hala İnternete bağlanamıyorum. Abone/hizmet numaram: 4482391.
Kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını ve arızanın artık acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde bilgilendirilerek ve en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
