to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti abonesiyim, İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 7 Mayıs’tan bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İşim gereği interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu sebeple paketim dahilindeki mobil internetim de bitti, mağdur durumdayım.
Bu süre içinde tarafıma ne bir SMS bilgilendirmesi ne de bir destek dönüşü yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “size SMS ile bilgi verilecek” denilip telefon suratıma kapatılıyor, sorunla ilgili somut hiçbir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmeyi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Müşteri numaram 3153364’tür.
TurkNet internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan evimde kullandığım internet hizmetim 14.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında kesildi ve modemimde hiçbir ışık yanmamaya başladı. Hizmet numaram/müşteri numaram 2349780’dir. Yaşadığım kesinti sonrası hemen kayıt oluşturdum ve 15.04.2026 tari...
TurkNet üzerinden Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi’nde aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hızında olduğu söylenen bir paket kullanmama rağmen hızım bunun yanına bile yaklaşmıyor. Bugün ise bölgemde genel arıza olduğu söylenerek yaklaşık ...
TurkNet ev interneti aboneliğimi 10.09.2025 tarihinde başlattım ve bir yıllık ücreti peşin olarak ödedim. Ancak 09.02.2026 tarihinden bu yana Sakarya Arifiye’deki adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bu süre içinde zaman zaman tamamen internetsiz kaldım, bazı zamanlarda ise sık kopm...
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet sabit ev internetine geçtim ve o günden beri sürekli pişmanlık yaşıyorum. Her 3–4 günde bir internetim kesiliyor ve bu kesintiler kısa süreli de olmuyor. Özellikle öğlen saatlerinde kesilip geceye kadar gelmeyen internet yüzünden evde interneti neredeyse kullanamaz hale ge...
04.08.2025 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Ümraniye/İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 17 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Evden çalışıyorum ve evde diğer internet kullananlar bu süreçte mağdur oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Yorumlar