to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 2 ila 4 gün arası internetsiz kalıyorum. Bu kesintiler belirli bir düzene bağlı olmadan, tamamen rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işleri ciddi şekilde aksatıyor.
Her yaşanan kesintide TurkNet müşteri hizmetleri veya online kanallar üzerinden iletişime geçmeme rağmen net ve açıklayıcı bir cevap alamıyorum. Sorunun kaynağıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor; sadece geçiştirilmiş hissi veren geri dönüşler alıyorum.
TurkNet’ten öncelikle bu sürekli yaşanan kesinti probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaklaşık bir yıldır her ay 2–4 gün boyunca hizmetten yararlanamadığım dönemler için tarafıma kullanmadığım günlere ait ücretlerin iade edilmesini veya faturalarda indirim uygulanmasını istiyorum. Yaşadığım bu sürekli sorunlar ve çözümsüzlük nedeniyle çevremdeki kişilere de TurkNet’i tercih etmemelerini tavsiye etmek zorunda kaldığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her gün yaşanan kesintiler yüzünden artık bıkkınlık noktasına geldik. İnternet bağlantımız bazı günler 2 saat, bazı günler ise 6–7 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum hem evdeki işlerimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıy...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır haftada 4–5 kere değil, neredeyse günün her saatinde internet kesintileri yaşıyorum. Artık interneti düzgün kullanamaz hale geldim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen müşteri ...
Yaklaşık son bir ay içinde TurkNet ev internetimde 7–8 kez arıza yaşadım. Her seferinde internetim tamamen gidiyor ve 3–5 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki ihtiyaçlarım ciddi anlamda aksıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet üzerind...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda bıkkınlık noktasına geldim. Daha önce nadiren kesinti olurken, son dönemde haftada en az bir gün internetim tamamen gidiyor. Ayda en az 1–2 hatta 3 gün boyunca internetim tam gün kesiliyor. Dün de yine...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Daha önceden de ufak sıkıntılar, kısa süreli arızalar oluyordu fakat son zamanlarda neredeyse 15–20 günde bir bunlarla uğraşmak zorunda kalıyoruz, internetim gittiği için işlerim aksıyor. Kasım 2025’ten bu yana düzenli olarak ayda 1–2 kez internet ke...
Yorumlar