TurkNet 12 Saatten Fazla İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Talha · 2025-12-30T15:02:39+03:00

TurkNet ev interneti aboneliğimde 12 saati aşan süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor, gün içinde de hiç düzelme olmuyor. Sorunu bildirmek için sadece uygulama/mesaj üzerinden ulaşabildim, müşteri hizmetlerine telefonla erişim imkanı olmadığı için kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Arıza ile ilgili şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkında da bilgilendirilmedim. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle de bu dönem için faturama indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Talha

TurkNet

30 Aralık 2025 15:02348

Talha

31 Aralık 2025 00:54

24 saat oldu, hala gelen giden yok.

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Necmettin

TurkNet

21 Aralık 2025 20:18781

Yaklaşık 1 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve neredeyse bu sürenin başından beri, sürekli arızalar nedeniyle internet hiz...metini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle bölgemde yaşandığı belirtilen arızalar yüzünden sık sık saatlerce internet kesintisi oluyor ve günlük internet kullanımımı bile ge...

TurkNette Sık Sık Yaşanan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Mervan

TurkNet

26 Kasım 2025 12:261.425

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları... yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...

8 Destek

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Yiğit

TurkNet

18 Ekim 2025 23:291.054

TurkNet evde internet hizmetini kullanıyorum. Son zamanlarda internet bağlantım tamamen kesildi ve şu anda hiç interneti...m yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, düzeldi diye düşünürken tekrar aynı problemle karşılaştım. Bu şekilde toplamda 2-3 kez internet kesintisi yaşadım. Sorunu çözmek i...

2 Destek

İstanbul Tuzla’da 12 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serkan

TurkNet

25 Ekim 2025 21:19935

TurkNet sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Tuzla’da yaşıyorum. 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ödemelerim g...üncel. Bugün sabah saat 9’dan itibaren evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Evden çalıştığım için işimi mobil internet üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet ...

İstanbul Tuzla’da 12 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2 Destek

TurkNet’te Gün Boyu İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Türkan

TurkNet

22 Aralık 2025 17:55840

TurkNet ev fiber internet müşterisiyim. Daha önce de çekmeme ve kopma sorunları yaşıyordum ancak bugün sabahtan beri int...ernetim tamamen yok, gün boyu kesinti yaşadım ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...