to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması
TurkNet sabit internet ve gigafiber aboneliğim bulunmakta. 29.01.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz. Geçen hafta yaşadığımız kesinti nedeniyle TurkNet’i aradık, ekipler gelip binadaki kutunun yerini değiştirdiler ve ertesi gün tekrar gelip bağlantıyı yapacaklarını söylemelerine rağmen bir daha gelen olmadı.
O günden beri internetimiz tamamen yok, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu süreçte en az 6–7 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı bahanesi öne sürüldü ve somut bir adım atılmadı. Ayrıca ekipler binanın tüm kablolarını kesip öylece bırakmış durumda, hem bizim hem de binadaki diğer dairelerin bağlantıları kullanılamaz hale geldi.
2242919 numaralı aboneliğim için internet bağlantımızın acilen yeniden kurulmasını, binada kesilen tüm kabloların eksiksiz ve düzgün şekilde onarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz bırakılmamız ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
