to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet hizmetleri müşterisiyim. Sokağımızda kentsel dönüşüm çalışması sırasında binaya gelen kablo koptu ve Ocak ayı başında yaklaşık bir gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. Ekipler gelip kabloyu tamir etti ancak kabloyu tekrar zaten yıkılacak olan binaya monte ettiler, bu durum bile başlı başına ciddiyetsiz bir uygulamaydı.
Şu anda ise 02.02.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında başlayan ikinci bir kesinti yaşıyoruz ve yaklaşık 33 saattir evimizde internet yok. Evde televizyon da dahil olmak üzere tüm sistemlerimiz internete bağlı olduğu için resmen internetsiz, ortaçağ koşullarında bırakılmış durumdayız. Bu kadar uzun süren bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süreçte ben ve komşularım en az beş kez kayıt açtık, her seferinde sadece sahada çalışma yapıldığı söyleniyor ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Yaşadığımız adrese gelen altyapının kentsel dönüşüm ve yıkım durumuna göre güvenli ve sürdürülebilir şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu uzun süren kesintilerin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin hızla ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 4327262’dir.
TurkNet ev internet aboneliğimiz, daha iki ay bile olmadan dördüncü kez tamamen kesinti yaşıyor ve her seferinde sorun hızlı ve kalıcı şekilde çözülemiyor. Son yaşadığımız kesinti 25 Şubat Cumartesi günü başladı ve o günden beri evde hiç internetimiz yok. 25 Şubat’ta TurkNet uygulaması üzerinden ar...
TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ağ hızında sürekli drop oluyor, bağlantı düşüyor, zaman zaman da modem açık olmasına rağmen cihazlar Wi-Fi ağından otomatik olarak kopuyor. Hafta sonu boyunca internete sağlıklı şekilde erişemediğimiz için tüm planlarımız ...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablo...
TurkNet sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün destek kaydı açtım ve her gün tarafıma dönüş yapıldı; ancak sorun bir türlü çözülemedi. Tarafıma sürekli bölgede altyapı çalışması olmadığı, arıza görülmediği gibi b...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.872 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.055 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.728 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.812 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar