to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi İçin 10 Günlük Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum, modemim ZyXEL marka. 16.12.2025 tarihinden beri evimde internet erişimim tamamen yok, tam 10 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bina girişindeki fiber besleyici/dağıtıcı kutudan daireme internet iletilemediği bilgisi tarafıma aktarıldı.
Tüm bu süre boyunca herhangi bir teknik ekip ya da altyapı ekibi adresime gelmedi, sahada bir kontrol yapılmadı. Buna rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. TurkNet panelimde görünen hizmet numaram 2673901’dir.
16.12.2025 – 26.12.2025 tarihleri arasında kullanamadığım internet hizmeti için, bu süreye karşılık gelen tutarın bir sonraki faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Hem uzun süreli kesintimin giderilmesini hem de kullanmadığım hizmetin ücretinin tarafıma yansıtılmamasını rica ediyorum.
Yarın gün içinde internetim bana verilmezse sizi bizzat Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip dilekçeyle şikayet edeceğim.
Şikayetvar.com olmasaydı arızayı gidereceğiniz yoktu.
