to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kullandığım TurkNet ev internetim çarşamba sabah saat 10.00 civarında aniden gitti ve o andan beri, bugün cuma saat 15.00 olmasına rağmen 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işime girebilmek için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni hem iş açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Arıza için defalarca, toplamda 6–7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma en son en geç 36 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 50 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. 100556676 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen ne net bir çözüm tarihi ne de sorunun tam olarak ne olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle işimi kendi mobil verim üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum. İşim için kullandığım bu mobil veri masraflarımın karşılanmasını ve 3 gündür süren internet kesintisinin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin gerekli fatura düzeltmelerinin de yapılmasını istiyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti almaktayım. Uzun süredir ciddi hizmet kalitesi sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay 2-3 kez, saatler süren internet kesintileri meydana geliyor ve bu kesintiler çoğunlukla gün içinde sabah başlayıp akşama kadar sürüyor. Çoğu zaman bu durum “p...
TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim tamamen çevrim dışı; bu tarihten önceki son bir ay içinde de sık sık kesintiler yaşadım; neredeyse iki gün var, bir gün yok şeklinde istik...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internetimde son iki aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet tamamen gidiyor ve saatlerce gelmiyor. Hatta geçtiğimiz ay sadece bir günde toplamda yaklaşık 20 saat internetim kesik kaldı. Buna rağmen faturam her ay...
TurkNet’in Sivas Merkez’de kullandığım 100 Mbps internet paketinde 24 Şubat Salı sabah saat 10.00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olur olmaz arıza kaydı oluşturduk ve 2026022500147537660 numarasıyla talep açıldı ancak üçüncü güne girmemize rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Ho...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bir hafta içinde iki kez internetim tamamen kesildi, bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım sorun üzerine online kanaldan randevu oluşturdum ve ekiplerin dün 18.00–20.00 saatleri arasında ...
Yorumlar