to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım TurkNet internet hizmetimde, özellikle Ocak ayına girdiğimizden beri ciddi hız problemleri yaşamaya başladım. Evde mimari çizimler yapmak zorunda olduğumuz için internete ihtiyacımız yüksek ve daha önce yıllardır böyle bir sorun yokken, yılbaşından sonra ne olduysa hızımız belirgin şekilde düştü ve bağlantı kalitesi bozuldu.
Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza ve hatta teknik servisin adrese gelmesine rağmen sorun kesin olarak çözülemedi. Yapılan tek açıklama hızınız düşük, hızınızı yükseltin şeklinde oldu. Oysa aynı adreste, Aksaray ili merkez ilçede, daha önce mevcut paketimizle hiçbir sıkıntı yaşamadan çalışabiliyorduk. Şu anda bu düşüşün neden olduğunu ve neden kalıcı bir çözüm üretilmediğini anlayamıyoruz.
TurkNet’ten talebim, internet hattımdaki bu hız ve kalite sorununun gerçekten incelenip, kalıcı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasıdır. Evde iş amaçlı kullandığımız bu internetin, daha önceki performansına geri döndürülmesini ve yaşadığımız mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve son 2–3 aydır internet hizmetinden son derece memnun değilim. Evimin içinde, modemin yanında bile internet son derece yavaş; çoğu zaman WhatsApp’ta bile doğru düzgün çekmiyor. Evin her noktasında aynı sorun devam ediyor, sayfalar dakikalarca yüklenmiyor ve hem pl...
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak son 3–4 aydır internet hızım çok düşük ve bağlantım gün boyu sık sık kopuyor. Hem iş hem de günlük kullanım açısından interneti verimli kullanamaz hale geldim. Yaşadığım her sorun döneminde TurkNet üzerinden defalarca kayıt oluşturdum...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve adresimde, sitelerinde açıkça 100 Mbps internet verileceği belirtilmesine rağmen, yıllar içinde hızım keyfi şekilde düşürülerek hizmet kalitem büyük ölçüde geriledi. Başlangıçta 100 Mbps olarak aldığım paket, “Hızınız çok yüksek, stabilite için düşürmemiz gerekiy...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 2 aydır günaşırı olacak şekilde 24 saati aşan internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, bir süre sonra düzeliyor, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük...
Yorumlar