TurkNet İnternet Hız Ve Kesinti Sorunları

TurkNet'in internetine geçtik. İlk zamanlar iyi kullanılırken sonradan kopmalar yasamaya başlandı. Sürekli internet kesintisi oluyor, bağlı olmasına rağmen video yükleme, uygulama kullanma vs. İçin internet kullanılamıyordu. Bunun için başvuru yaptık, aradılar, internet altyapısının 70 Mbps'yi desteklediğini fakat internetin kullanımda hızını az aldığını bu nedenle 50 Mbps'ye düşürülürse sıkıntının gideceğini söylediler. İnterneti rahat kullanalım diye kabul ettik. Bu yapıldıktan sonra düzeldi bir süre güzel devam etmesine rağmen tekrar aynı sıkıntılar yaşanmaya başlandı ve bu sefer sürekli koymaların yanında, 50 Mbps olması gereken hız 10mbps'nin üstüne çıkmıyor daha da düşüyor. Gerekli teknik destek ne zaman yapılacak lütfen tarafınız bu işe bir el atsın.!?!?