to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar.
TurkNet ev interneti kullanıyorum. İlk geçişte bana 100 Mbps teklif sundular. Sonra geçiş yaptıktan sonra bazı sorunlar yaşamaya başladım. Aradığımda 'desteklemiyor' deyip hızı 70 Mbps'ye düşürdüler. Aradan fazla geçmeden sorunlar devam edince, bu kez 70 Mbps'nin de desteklenmediğini söyleyip 50 Mbps'ye düşürdüler. Sonra problemler devam edince bu sefer modeme suç attılar. Modemi de değiştirdim ama yine problem devam ediyordu. Şimdi yine sorunlarım devam ediyor. Aradığımda tekrar 'desteklenmiyor' deyip 35 Mbps'ye düşürelim diyorlar. Ben de bu duruma sinirlenip biraz araştırma yaptım ve dışarıdaki Türk Telekom'a ait telefon hatlarının bağlandığı kutunun yerinden çıktığını, kapağının açık şekilde sallandığını, yağmur yağdığında içine su girdiğini gördüm. Bu durumu TurkNet'e söylediğimde, 'O bizim sorunumuz değil, Türk Telekom'a dilekçe vermeniz gerekiyor' dediler. Türk Telekom'u aradığımda ise, 'Bizden bir hizmet almadığınız için size yardımcı olamıyoruz, TurkNet bize başvurmalı' dediler. TurkNet de bir şey yapmıyor. 10 gündür bu durumun düzeltilmesi için uğraşıyorum.
TurkNet'e 23.06.2025'te geçtim. Bundan önce Türk Telekom'dan 70 Mbps olan paketini kullanıyordum. TurkNet'e geçtikten sonra 50 Mbps kota koymuşlar. Aradım, 1-3 gün içinde şükür ki 70 Mbps'ye geri yükselttik, iyi hoş. Son 4 gündür internetim yine 50 Mbps'yi geçmiyor. Aradım, söyledim, size geri dönüş...
TurkNet'in internetine geçtik. İlk zamanlar iyi kullanılırken sonradan kopmalar yasamaya başlandı. Sürekli internet kesintisi oluyor, bağlı olmasına rağmen video yükleme, uygulama kullanma vs. İçin internet kullanılamıyordu. Bunun için başvuru yaptık, aradılar, internet altyapısının 70 Mbps'yi deste...
Merhaba, Geçtiğimiz haftalarda internet hızımın 28-33 Mbps arasında olduğunu TurkNet firmasına ilettim. Online olarak web sitesi üzerinden hız ölçümü yapıldı ve bu değerler doğrulandı. Akabinde 10 gün boyunca aramalar yapıldı fakat sürekli 'sorun çözüldü' denilmesine rağmen sorunda bir ilerleme olm...
Yaklaşık bir ay önce evimize taşındık. TurkNet aboneliğimizi yeni adresimize taşıdık. Kurulum ekibinden bir kişi gelip evin iç tesisatını yenilememiz gerektiğini söyledi. Biz de evin tesisatını CAT6 kablo ile yeniledik. Modemde bir problem yok ancak taşındığımız günden beri interneti kullanamıyoruz....
1 ay önce TurkNet'ten aradıklarını belirterek başlangıçta 100 Mbps hız vereceklerini ifade ettiler. Ancak bölgenize bu firmanın hizmet vermediğini söyleyerek başka bir internet sağlayıcısına yönlendirildim. Bir ay boyunca yeni internet sağlayıcısını denedim ve performansından memnun kalmadım; intern...
Yorumlar