to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet hizmetimi İzmir Buca’da kullanıyorum. Geçen ay, 500 TL olan internet faturam bir anda 700 TL’ye yükseldi. Zamla ilgili sadece mesaj yoluyla bilgilendirildim ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyor. Olsam da, bu durumun her an keyfi zam yapılabileceği anlamına gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Zam oranının çok yüksek olması ve kullanıcıların onayı alınmadan bu şekilde artış yapılması mağduriyet yaratıyor. TurkNet’ten beklentim, yapılan zam oranının düşürülmesi ve bundan sonra benzer şekilde keyfi zamlar yapılmamasıdır.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bu ay faturamda, daha önce 500 TL olarak belirttikleri fiyatın 700 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Müşteri numaram: 5332617***. Fiyat artışıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “güncelleme olmuş” şeklinde standart bir yanıt aldım ve detaylı...
TurkNet ev interneti aboneliğim (abone no: 4558647) kapsamında, Haziran ayından itibaren faturam 500 TL olarak düzenleniyordu. Ancak Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 700 TL’ye yükseltildi. Başlangıçta sabit fiyat sözü verilmişti ve herhangi bir sözleşme değişikliği ya da bilgilen...
İzmir Buca Yenigün Mahallesi'nde yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. Başvuruyu yapmadan önce bölgemde internet altyapısı yok görünüyordu, fakat altyapı var olarak güncellendiği için TurkNet’e başvurdum. Halihazırda Turkcell Superbox kullanıyordum ve taahhüdüm bittiği ...
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’e 1000 Mbps internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcımda aylık ücret olarak 500 TL ödüyordum fakat henüz iki hafta geçmeden, 1 Ağustos’tan itibaren geçerli olmak üzere fiyatın 700 TL olacağı bildirildi. Taahhütsüz sistemde fiyat değişikliği yapabileceklerin...
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’e 1000 Mbps internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcımda aylık ücret olarak 500 TL ödüyordum fakat henüz iki hafta geçmeden, 1 Ağustos’tan itibaren geçerli olmak üzere fiyatın 700 TL olacağı bildirildi. Taahhütsüz sistemde fiyat değişikliği yapabileceklerin...
Yorumlar