to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet uygulama şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım ve ardından hesabım bloke oldu. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde bana SMS ile destek için bir mesaj ve link gönderildi, ancak bu linke tıkladığımda da herhangi bir şekilde giriş yapamıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim fakat bir türlü canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden kimseye ulaşamadım. Hem uygulamaya erişemiyor olmam hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyor olmam nedeniyle şu anda tamamen çaresiz kalmış durumdayım.
TurkNet’e kayıtlı telefon numaram 0506********75’tir. Hesabımın bloke durumunun kaldırılmasını, uygulamaya erişimimin yeniden sağlanmasını ve mümkünse müşteri temsilcisi tarafından aranarak sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet internet hizmetimde, cep telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumda, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden erişim sağlayamıyorum. Uygulamayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, tüm yönlendirmele...
Merhaba, TurkNet abonesiyim ve yaşadığım bir problem nedeniyle bu metni yazıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim. Ancak TurkNet sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle şu anda ne online işlemler paneline erişim sağlayabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştire...
Bir süredir TurkNet kullanıcısıyım. Başlarda hızlı ve kaliteli internete sahip olduğum için mutluydum. Ancak müşteri hizmetleri sistemi ile ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Canlı bir temsilciye ulaşmak neredeyse imkansız. Sürekli destek kaydı oluşturuyorum fakat aylardır herhangi bir geri dönüş ...
TurkNet’in internet sitesini ve mobil uygulamasını güncellediğinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Önceden telefonla temsilcilere ulaşabiliyorken, bir süredir canlı görüşme seçeneği tamamen kaldırılmış durumda. Canlı destek ise sürekli arızalı ve çalışmıyor. Sorun ...
Merhaba arkadaşlar, bu anlatacağım sorun tamamen TurkNet'in müşteri iletişim merkeziyle alakalı. Hakkını yemek istemiyorum; internet olarak çok güzel, çok iyi. Ancak müşteri hizmetleri ve destek konusuna gelirsek, gerçekten sıkıntılı. Sorunum şu: TurkNet uygulamasının şifresini ve hangi telefon numa...
Yorumlar