to read complaints and reviews, or file yours.1
TurkNet Gigafiber Bağlantı Kesintileri, Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak internet bağlantım kopuyor, hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşadığım için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunumu kimseye iletemediğim için hem işim hem günlük internet kullanımım aksıyor. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde hizmet alıyorum ve burada yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım kopmalar nedeniyle kullanamadığım günler için ödediğim ücretin iadesini ve internet hizmetimin stabil, kesintisiz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
