TurkNet Gigafiber 1000 Paketi İçin Beş Gün Süren İnternetsiz Sorun Ve İade Talebi

TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketi abonesiyim. 14.10.2026 Çarşamba sabahından beri, yani 5 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evdeki televizyon, bilgisayarlar ve telefonlar da dahil olmak üzere neredeyse tüm cihazlar internet üzerinden çalıştığı için hiçbirini düzgün şekilde kullanamıyoruz.

444 8 875 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmetlerini her gün aradık. Her seferinde arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de sorun çözüldü, hâlâ internetsiz durumdayız.

4837982 numaralı abonelikle kayıtlı hattımdaki arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet hizmeti alamadığım günler için faturama yansıtılmaması veya bu günlere karşılık gelecek tutarda para iadesi yapılmasını istiyorum.