to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Geçişinden Sonra İnternetim Kesildi Mağduriyetim Giderilmiyor
TurkNet’in 4902675 hizmet numaralı abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen bugüne kadar ne arayan ne de gelen bir ekip oldu, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve bağlantım hâlâ kesik durumda.
TurkNet’e yeni geçtim, altyapımın 1000 Mbps hıza kadar desteklediği söylenerek abonelik başlatıldı ancak daha 2 hafta geçmeden internetim tamamen kesildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de TurkNet’e geçtiğim için pişman olmama sebep oldu.
Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın kesik kaldığı günlerle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer arıza sorunu makul bir süre içinde çözülemezse aboneliğimin cezasız şekilde feshedilmesini talep ediyorum.
