TurkNet Fiber İnternette Günün İki Saatinde Sürekli Kesintiler Çözüm Bekliyor

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün, özellikle öğlen ve akşam saatlerinde, internetim yaklaşık 6 saat boyunca kesiliyor; bu sürelerde bağlantım tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorun çözülmedi, sürekli sadece bekletiliyorum fakat somut bir adım atılmıyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiye rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

TurkNet’ten, yaşadığım altyapı/bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gün içinde özellikle öğlen ve akşam saatlerinde yaşanan uzun kesintilerin tamamen sona ermesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.