to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde teknik destek alamadım; ne arayan oluyor ne de açtığım kayıtlarla ilgili geri dönüş yapılıyor; kimseyle muhatap olamıyorum.
TurkNet online kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 4970371 olup, ayrıca sistemde üzerimde olmayan, bana ait olmayan fazladan bir modem kayıtlı görünüyor. Bu durum hem hizmet iptali sürecimi zorluyor hem de sorumluluğu bana ait olmayan bir cihaz üzerinden üzerime yıkıyormuş gibi hissettiriyor.
TurkNet’ten talebim, öncelikle hesabımda üzerime fazladan gözüken ve bana ait olmayan modem kaydının acilen kaldırılması, ardından da internet hizmetimin sorunsuz şekilde kullanılabilmesi ve destek alamamam nedeniyle herhangi bir ek yükümlülük çıkarılmadan sözleşmemin iptal edilmesidir. Sorunumun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, sadece ekiplerin yönlendirildiği söyleniyor fakat bağlantım hâlâ yok. Evden çalışan biriyim ve iş...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 09.12.2025 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik ve evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza oluştuğu anda TurkNet’i arayıp arıza kaydı açtırdım, bölgemde bir sorun olmadığı, modemimden sinyal alınam...
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde en az 2 aydır neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Modemde bağlantı kopmamasına rağmen “internet yok” hatası alıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu kadar sık arıza yaşanmasına rağmen ödediğim yaklaşık 1000 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alam...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 05.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece sorunun altyapı ekib...
Yorumlar