to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet fiber internet aboneliğim için 18 Nisan’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada sürekli “fiber kesinti” olarak görünüyor ancak günlerdir ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hizmet aldığım adres İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 9. Sokak ve müşteri numaram 3822430. Bu süre boyunca internet bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda. TurkNet’i telefonla aradığımda ise sadece telesekretere bağlanıyorum, yaşadığım sorunla ilgili canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve somut bir bilgiye ulaşamıyorum.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İnternet hizmetimin adresimde en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
