TurkNet gazi
45 şikayet
Kablo Değişimi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklemesi
TurkNet abonesiyim. Dün saat 15:00 civarında internette hiçbir sorun yokken binamıza gelen TurkNet görevlisi, “kablo değ...işimi yapacağım” diyerek müdahale etti ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen apartmana hâlâ internet gelmedi, sokakta benim gi
Fiber Bağlantı Randevularının İptali Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Üslubu
TurkNet ev interneti aboneliğim için 04.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 08.07.2026 tarihi için fiber hat çekim rande...vusu verildi. Ancak ilk randevu gününde adrese hiç kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 13.07.2026 tarihi için tekrar randevu oluşturuldu. Bu sefer ekip
İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İş Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet üzerinden İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’ndeki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 3 Temmuz... 2026 Cuma günü itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, yani 4 gündür hâlâ internetim yok. TurkNet’e arıza kaydı açıldığında tarafıma yalnızca arıza olduğu

Genel Arıza İle İnternetsiz Kalan Müşterinin Geri Dönüşsüz Şikayeti
TurkNet gigafiber ev internetim 03.07 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle çalışmıyor ve 3 gündür ne telefonla ne ...de diğer kanallardan kimseye ulaşamıyorum. İstanbul Gazi Mahallesi’ndeki adresimde, 4544905 abone numarasıyla kayıtlı hattımda tamamen internetsiz kaldım ve herhangi bir bilgilendi
İnternetsiz Günler TurkNet Müşteri Desteği Yetersizliği
TurkNet’e geçiş yaptığım için büyük bir pişmanlık yaşıyorum. İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mb...ps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Temmuz Cuma gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim ve faturasını ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen arıza
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
TurkNet fiber internet aboneliğim için 3 Temmuz 2026 tarihinden beri Gazi Mahallesi, Sultangazi / İstanbul adresimde 3 g...ündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e ulaşmaya çalıştığımda yalnızca kayıtlı bir sesli mesajla kar
İzinsiz Fiber Montajı Binamızın Dış Cephe Ve Yalıtımına Zarar Verdi, Cevapsız Şikayet
TurkNet iletişim hizmetleri şirketi tarafından İstanbul Sultangazi, Gazi Mahallesi Okul Caddesi No:30 adresindeki binamı...zda yürütülen fiber altyapı çalışmaları kapsamında, fiber kablo hattı mevzuata uygun şekilde yer altından geçirilmek yerine, tarafımızdan hiçbir izin, onay veya muvafakatname alınm

TurkNet’in Altyapı Yok Söylentisiyle İnternetsiz Bırakılan Müşteri Mağduriyeti
25 Nisan’da TurkNet’e İzmir Menemen Gazi Mahallesi 7731 Sokak’taki adresim için internet başvurusu yaptım. 5 Mayıs’ta ek...ipler geldi ancak gelen personel tecrübesiz olduğu için bağlantı kurulamadı. Bana Telekom’un altyapısı olmadığı söylendi fakat aynı sokakta komşularım Telekom altyapısını kullanara
Gigafiber Kutusunun Kurulmuş Olmasına Rağmen Aktivasyonun Gerçekleşmemesi
Ben Özgürcan B******, yaklaşık 2-3 yıldır TurkNet VDSL hizmeti kullanıyorum. 09.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Ga...zi Mahallesi’indeki binama TurkNet ekipleri tarafından Gigafiber kutusu kuruldu ve aktivasyon sürecinin 1-2 ay içinde tamamlanacağı tarafıma iletildi. Ancak bu tarihten itibaren he


İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu İçin Acil İade Talebi
TurkNet üzerinden Isparta Merkez Gazi Mahallesi’indeki adresimde aldığım internet hizmeti 13.04.2026 tarihinde tamamen k...esildi ve o günden beri hiç internet erişimim yok. Aynı gün içinde düzeleceği söylenmesine rağmen iki gündür hâlâ bağlantı sağlanmadı. Bu süre boyunca telefonla defalarca müşteri
İnternet Bağlantısının Kurulmaması Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
12.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Sultanbeyli, Abdurrahman Gazi Mahallesi Öğüt Sokak No:39 d:1 adresindeki... evim için sabit internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sürecinde önce port olmadığı söylendi, daha sonra ise dosyamın saha
Yeni Binamızda Fiber İnternet 6 Aylık Pasiflik Çözüm Bekliyoruz
İstanbul Sultangazi, Z****** Hanım Mahallesi Gazi Caddesi No:12 adresindeki yeni binamızda TurkNet fiber internet hizmet...imizi uzun süredir apartman olarak kullanamıyoruz. Yaklaşık 6 aydır internetimiz pasif durumda ve bu nedenle tüm bina sakinleri mağdur oluyor. Aboneliğime ait müşteri numaram 3985
TürkNet'te 12 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulamayan Destek Ekibi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden yaptığım onl...ine danışmanlıklarım tamamen aksadı, işim doğrudan etkilendi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreç boyunca günde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, defalarca online destek k
Vaat Edilen 86 Mbps Hızın Sağlanamaması Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini araya...rak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim açıkça vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek önceki sağlayıcımdan ayrılıp TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak aboneliğim ba
Kurulum Gecikmeleri Ve İletişimsizlik Nedeniyle TurkNet Aboneliği İptali
20 Ocak Salı günü TurkNet aboneliği için başvurumu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım, o sırada il dışında olduğumu... ve akşam Şanlıurfa Haliliye Osman Gazi Mahallesi’indeki evimde olacağımı belirterek modemi kendim kurmayı deneyeceğimi, kuramazsam iletişime geçeceğimi söyledim. Karşı taraftan da
İnternet Kesintisi, Uzayan Çözüm Süreci Ve Ücret İadesi Talebi
06.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Gazi Mahallesi’ndeki adresimde TürkNet internet hizmetim tamamen k...esik durumda ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. İlk gün arıza kaydı açtırdım ve ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi; ancak internet gelmeyince tekrar yazdığımda bu kez genel bir ar
Kurulum Ücreti Sürprizi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TurkNet’ten yaklaşık iki hafta önce Bursa İnegöl Orhaniye Mahallesi Gazi Magosa Caddesi No:5 adresindeki evimize 100 meg...abit sınırsız internet paketi satın aldık. Satış aşamasında ilk 3 ay 399 TL ödeyeceğimiz, kurulum ücreti, modem ücreti gibi ekstra hiçbir ücret alınmayacağı özellikle söylendi. An
TurkNet Fiber Altyapı Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi 1773 Sokak adresinde TurkNet fiber altyapı işlemlerimin tamamlanmasın...ı bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra işlemler durdu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönü
Tekrarlayan Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 6 gündür TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internetim sürekli olarak ke...siliyor ve dün ekip gelip müdahale etmesine rağmen sorun tekrar başladı. İzmir Gazi Osman Paşa Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca
TurkNet Fiber Dönüşümü İçin Verilen Sözler Tutulmadı İnternet Hızım Düştü Mağduriyetim Devam Ediyor
11 Ekim 2025 tarihinde evime fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet Online İşlemler üzerinden kullandığım Özgür İ...letişim paketinin fiber dönüşümünün yapılması için başvuruda bulundum. Yıllardır fiber hizmeti olmamasına rağmen fiber ücreti ödeyerek internet kullanıyordum. Başvurumdan sonra tar
Bağlantı Kopukluğu Nedeniyle Uzun Süredir İnternetsizim
05.10.2025 tarihinde Ertuğrul Gazi Mahallesi'ndeki evimde kullandığım TurkNet internet hizmetinde, dışarıdan gelen kablo...nun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. O tarihten bu yana ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Adres Tanımlama Sorunu Ve Geciken Nakil Nedeniyle İnternet Hizmetinin Kesilmesi
05.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin Gaziler Mahallesi 1751 Sokak No:19 Daire:6 Gebze/Kocaeli adresine n...akli için başvuruda bulundum ve 92087138 numaralı destek kaydı açıldı. Başvuru sırasında işlemin ortalama 7 iş gününde tamamlanacağı belirtildi. Ancak 7 gün geçtikten sonra adresim
İnternet Kablo Çekimi Sonrası Binamızda Oluşan Zarar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
01.10.2025 tarihinde TurkNet ekipleri tarafından Gaziler Mahallesi 1754 Sokak No:44 Gebze/Kocaeli adresimizde internet k...ablo çekimi işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında binamızın iki cephesi delik deşik edildi, mantolamalar ciddi şekilde zarar gördü. Ayrıca, kablolar bizim binamızdan diğer binaya çeki




















