to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet telefon hizmeti için 0000073436 numaralı aboneyim. Ağustos 2025 faturamda, ticari işletmemizde yıllardır kullandığımız 2 adet telefon hattı için toplamda 200 TL olarak ödediğim sabit ödemeli faturanın %150 zamlanarak 500 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Bu zam oranı, kanuni enflasyon zam oranının çok üzerinde.
Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, ancak ilgisiz bir yaklaşım sergilediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen, tekrar taahhüt yapmak istediğimde de yardımcı olunmadı. Üstelik müşteri temsilcisi, isterseniz telefon hatlarınızı kapatın şeklinde bir yanıt verdi.
Kanuni enflasyon zam oranından fazla zam yapılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Şubat 2024/Şubat 2025 arası sabit fiyat kapsamında 12 aylık peşin ödeme yapmama rağmen tarafıma Kasım, Aralık, Ocak ayları için fatura çıkarılmıştır. Ocak 2025 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden 3 adet destek kaydı oluşturmama rağmen faturalar iptal edi...
28.01.2019 tarihinde başlatılan TurkNet aboneliğim sırasında, gerekli olduğu belirtilerek tarafıma bir sabit telefon numarası (ses hizmeti) tanımlandı. Bu hattı bir dakika bile kullanmadım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay faturama “telefon hizmeti” ücreti yansıtıldı. Başlangıçta 75 TL...
TurkNet 2 ay önce adresime nakil işlemi yapamadığı için iptal işlemi yapmıştım. Geçen yıl peşin olarak kullanmadan abonelik ücretlerini toplu olarak ödemiştim. Deprem sonrası ben sizi arayana kadar hattı kapatmadı ücret yansıttı. Deprem sonrası şehirde hayat durdu sizde nasıl daha çok ücret alırım h...
Yazlık evimde kullandığım TurkNet hesabımı. Eylül ayından itibaren dondurma talebinde bulundum. Dondurma ücretini fazla bulup kapatmak istiyorum dediğimde ücretin ilk 4 ayını biz ödeyelim geri kalan ayları siz ödeyin teklifi alıp kabul ettim. Ardından 2 ay boyunca dondurulmamış şekilde normal fatura...
TurkNet’e yaklaşık dört ay önce, en düşük paket üzerinden 300 TL sabit ücret bilgisiyle abone oldum. Ancak ilk aydan sonra faturam 699 TL’ye yükseltildi ve son iki aydır bu tutarda ödeme yapıyorum. Abone olurken uygun fiyatlı tarifeler sunulduğu belirtilmişti, fakat kısa sürede bu kadar yüksek bir z...
Yorumlar