to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir haftadır ciddi erişim sorunu yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde binamızda elektrikler kesildikten sonra bu tarihten beri internet bağlantımız ara ara gidip geliyor ve son iki gündür tamamen internetimiz yok. Aynı binadaki diğer TurkNet kullanıcılarında da aynı sorun devam ediyor, yani problem sadece benim hattıma özgü değil.
Bu süreçte toplamda yaklaşık beş gün boyunca düzgün şekilde internet hizmeti alamadık. Konu hakkında TurkNet’i üç kez aradık, her seferinde “arıza var, giderilecek” denmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Ev interneti kesik olduğu için mecburen telefonumdan mobil internet açmak zorunda kalıyorum ve kota aşıldığı için faturam ciddi şekilde arttı. Eşim evden çalışmak zorunda olmasına rağmen internet olmadığı için kilometrelerce yol giderek işe gitmek zorunda kalıyor ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi yıpratıyor.
Küçükçekmece Yenimahalle Mahallesi, Yeni Yol Caddesi civarındaki aboneliğime ait 2279474 numaralı hattımda yaşanan bu kesintinin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, hizmet alamadığım günler için fatura indirimi veya iadesi yapılmasını ve mobil internet kullanımı nedeniyle oluşan ekstra maliyetlerimin de karşılanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 0004194228 numaralı hattımda 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işimi yapamaz hale geldim. 16.01.2026 tarihinde saha ekibinden bir arkadaş adresime gelerek ko...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 20.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana her aradığımda sadece “sahada kontrol ediliyor, üst yönetimin de bilgisi var, aciliyetiniz iletildi” şeklinde standart bilgiler veriliyor ancak ne geri dönüş yapan oluyor ne de sor...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablo...
TurkNet ev internetim 27 Ocak 2026 sabah saat 11.00’den beri tamamen yok ve şu an itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde teknik arıza olduğu söyleniyor ancak ne sorunun ne olduğu ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. İnternet olmadığı için mobil uygulamay...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Abone/müşteri numaram 00047951**’dur. Binama gelen kablo karşı binadan yol üzerinden geçiyor ve büyük ihtimalle uzun bir araç geçişi sırasında kablo kopmuş durumda. Şu an fiziksel olarak...
Yorumlar