to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Daha önceden de ufak sıkıntılar, kısa süreli arızalar oluyordu fakat son zamanlarda neredeyse 15–20 günde bir bunlarla uğraşmak zorunda kalıyoruz, internetim gittiği için işlerim aksıyor. Kasım 2025’ten bu yana düzenli olarak ayda 1–2 kez internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde bölgede arıza olduğu söyleniyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor.
Her arıza yaşandığında müşteri hizmetleri veya teknik destek ile iletişime geçiyorum, kayıt açılıyor ve sorun bir süre sonra çözülüyor; ancak kısa bir süre geçtikten sonra benzer kesintiler tekrar ediyor. Yani sorun geçici olarak giderilse de kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor.
TurkNet’ten talebim, bulunduğum bölgedeki altyapının ve bağlantının detaylı şekilde kontrol edilerek bu sık tekrar eden kesintilerin kalıcı olarak çözülmesi ve internet hizmetinin istikrarlı, kesintisiz biçimde sunulmasıdır.
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 2 aydır günaşırı olacak şekilde 24 saati aşan internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, bir süre sonra düzeliyor, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük...
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve daha önce yaşamadığım kadar sık ve uzun süreli kesintiler sebebiyle artık internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Özellikle Ağustos 2025’ten beri neredeyse her ay düzensiz zamanlarda yaşanan kesintiler yüzünden 1–2 gün boyunca tamamen ...
TurkNet abonesi olduğum 2025 Ocak ayından beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her hafta en az bir kez, 12–24 saat aralığında internetim tamamen gidiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “genel arıza” denilerek ...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 2025 Haziran ayından beri her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler, günün belli bir saatine bağlı olmadan, rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde en az 10 saat boyunca internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Gün içinde sık sık internet gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimde hem de evden çalışırken beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Herhangi bir arıza kaydı açtırmadığım halde sistemde sü...
Yorumlar