to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüşü, Kalıcı Çözüm Ve İptal Talebi
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde haftada 2–3 kez internet kesintisi ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Hem işim hem günlük kullanımım bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak TurkNet’e defalarca başvuru yaptım ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi, hatta çoğu zaman tarafıma düzgün bir geri dönüş bile sağlanmadı. Sorunlar ise aynı şekilde devam ediyor.
TurkNet’ten beklentim, bağlantıdaki kesinti ve hız problemlerinin teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesi ve hizmetin stabil hale getirilmesidir. Eğer bu sorunlar hâlâ çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
