TurkNet Ev İnternetim 3 Gün Boyunca Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

TurkNet ev internet aboneliğim 3 gündür tamamen çalışmıyor ve modemde internet ışığı yanmıyor. Evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; arıza kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorunu çözen biri. Her seferinde sadece kayıt açıldığı bilgisi veriliyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve bağlantım hâlâ kesik durumda.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet bağlantımın bugün içerisinde acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.