to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, modemimde DSL ışığı yanmıyor ve bu süre içinde hiç internet erişimim olmadı. 3744826 numaralı müşterinizim ve 99956290 numaralı “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” başlıklı destek kaydını oluşturdum, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bir üniversitede akademisyen olarak çalışıyorum ve öğrencilerimin ödevlerini online sistem üzerinden takip etmek zorundayım. İki gündür internet olmadığı için ne ödevleri kontrol edebiliyor ne de öğrencilerimle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum. Bu durum hem iş akışımı hem de öğrencilerimin süreçlerini olumsuz etkiliyor.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini, arıza süreciyle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet’in sınırsız paket ev interneti hizmetini kullanıyorum. 24.12.2025 öğlen saatlerinden bu yana, yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan sonra modemi defalarca kapatıp a...
29.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. TurkNet'e defalarca (yaklaşık 10 kez) başvurdum, arızayı saha ekiplerine ilettiklerini ve ilk olarak 31.10.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak internetim hâlâ gelmedi, şimdi de 10.11.2025 tarih...
TurkNet abonesiyim ve binamız fiber altyapıya geçtiği halde, bizim evde olmadığımız bir zamanda işlem yapıldığı için dairemize fiber kablo hattı çekilmedi. Bu nedenle 6 gündür evimde internet erişimim yok ve bu süre boyunca TurkNet’ten gerekli ilgi ve hızlı bir çözüm göremedim. 10.03.2026 tarihinde...
18 Mart 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hizmet alamıyorum ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak hem internet üzerinden arıza talebi oluşturdum hem d...
TurkNet’in 4974632 numaralı abonesiyim. Ev internetim 19.03.2026 tarihinden 29.03.2026 tarihine kadar arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre boyunca internet bağlantım kesik olduğu için hizmetten hiç yararlanamıyorum. 98280943 numaralı arıza kaydı üzerinden defalarca destek almaya ç...
Yorumlar