to read complaints and reviews, or file yours.İnternete Erişilemiyor Ve Destek Yanıtı Gelmiyor
18 Mart 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hizmet alamıyorum ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak hem internet üzerinden arıza talebi oluşturdum hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonda hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sadece telesekreter üzerinden “arıza kaydınız alındı” şeklinde otomatik bir bilgilendirme yapılıyor ve bunun dışında tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Arıza sürecinin ne aşamada olduğuna dair de net bir bilgi verilmiyor.
Müşteri numaram 4500429 olup, destek kayıt numaram 98354343’tür. Günlerdir devam eden bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
