to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 ile 03.10.2025 tarihleri arasında, yeni geçtiğim TurkNet ev fiber internetimde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle her gün akşam saatlerinde internetim defalarca kez kesiliyor. Sorunu defalarca TurkNet sitesindeki destek bölümünden bildirmeme rağmen, 'herhangi bir sıkıntı yok' denilerek şikayetlerim sürekli geri çevrildi. Ayrıca acil koduyla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte modem ve kablolama gibi kendi tarafımdaki tüm kontrolleri yaptım fakat sorun çözülmedi.
Bu hizmet için aylık 700 TL ödüyorum ve paramla rezil oluyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0532********61.
01.09.2025 tarihinden bu yana, özellikle her akşam saat 19:00’dan itibaren evimdeki TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiliyor. 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte her gün en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyo...
13/08/2025 tarihinden bu yana İstasyon Mahallesi Öğretmen Sokak No:16-20 Daire 9, Küçükçekmece/İstanbul adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Arızayı bildirdim, evime bir ekip geldi ve fazla frekans geldiğini söylediler. Sorunun çözümü için başka bir ekibin geleceği söylendi anc...
4 Ekim 2025 saat 12:00’den beri TurkNet' ten aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, IP alınmıyor ve işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli olarak “mail gelecek...
28.08.2025 tarihinde TurkNet fiber aboneliğimin taşınması için başvurdum. Ancak yanlış adresteki aboneliğim taşındı ve 03.09.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ve canlı destek ile iletişime geçtim, fakat uzun süre hiçbir dönüş ...
12.10.2025 tarihinden beri TurkNet Fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi'nde yaşıyorum ve destek numaram 92625056. Sorunun başladığı ilk günden beri toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında üslubumu koruyarak konuşmaya çalıştım. Ancak ...
Yorumlar