to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Çağrı Merkezinde Kaba Davranış Ve Aniden Kapanma
TurkNet çağrı merkezini 30 Aralık 2025 günü saat 15:15 civarında internet hizmeti hakkında bilgi almak için 0850 288 52 05 numaralı hattan aradım ve aynı gün içinde kısa aralıklarla üç farklı temsilciye bağlandım. İlk görüşmem sırasında herhangi bir uyarı almadan görüşme kendi kendine sonlandı.
Ardından tekrar aradığımda bağlandığım ikinci temsilci, sorduğum sorular karşısında sinirli ve sert bir üslupla konuştu. Kendisine bu üslubun doğru olmadığını ve rahatsız olduğumu belirttiğimde ise herhangi bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.
Bu durum üzerine üçüncü bir temsilciye bağlanarak yaşadığım olayı anlattım ve şikayetimi sözlü olarak ilettim. Buna rağmen bir müşteri olarak bu şekilde bir davranışa maruz kalmamı kabul edemiyorum.
Görüşmelerin tamamı kayıt altındadır. Çağrı kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme amaçlı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Telefon numaram TurkNet sistemlerinde kayıtlıdır.
