to read complaints and reviews, or file yours.Manav Personelinin Kaba Tutumu Müşteriyi Üzdü
19.09.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Kiptaş Kayabaşı Konutları içindeki Happy Center şubesine alışveriş için gittim. Manav kısmında kasalarla kabak gelmişti, ben de bir poşet doldurmak istediğimi söyledim. Manav sorumlusu olduğunu öğrendiğim, isminin C**** olduğunu sandığım görevli, ısrarla veremeyeceğini söyleyince ürün alamadan reyondan ayrılmak zorunda kaldım.
Reyonda zaten az ürün olduğunu, üzerine bir kasa daha koyarlarsa oradan alabileceğimizi belirttim, buna rağmen yine olumsuz yanıt verdiler ve sonuç olarak marketten hiçbir şey almadan çıktım. Çalışanların bu şekilde tutumlarının hem müşteriyi kırdığını hem de firmaya zarar verebildiğini düşünüyorum. Sonuçta istenen şey sadece bir poşet kabaktı ve bu kadar basit bir konuda müşterinin geri çevrilmesi beni gerçekten üzdü.
Bu şubede özellikle manav bölümündeki personelin müşteriyle iletişim ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini rica ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
