Yapı Kredi Yayınları Kitap Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi Yayınları’nın “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında 60 video izledikten sonra kitap talebinde bulunabileceğimiz ve kitapların adresimize teslim edileceği belirtiliyordu. 7 Temmuz 2026 tarihinde tüm videoları izleyip hem 0-3 yaş eğitim seti hem de 3-6 yaş eğitim seti için talep oluşturdum.

Uygulama üzerinden talep formunu doldururken adım soyadım “Gülçin Yabacı” olarak, iletişim numaramı da 0539445**** şeklinde kaydettim. 0-3 yaş eğitim seti talebime ilişkin sistemde wn5392 teslimat kodu ve 07 Temmuz 2026 talep tarihi görünmesine rağmen bu tarihten itibaren tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kitaplar teslim edildi. Ayrıca adres kısmında kendi adresime yakın bir seçenek çıkmadığı için, sistemin izin verdiği seçenekler arasından bir akrabamın adresine yakın olan bir adresi seçmek zorunda kaldım.

Çocuklarım için büyük bir heyecanla beklediğimiz bu kitapların hâlâ gelmemiş olması ve herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Oluşturmuş olduğum taleplerin incelenmesini, 0-3 yaş ile 3-6 yaş eğitim seti kitaplarımın mümkünse kendi adresime, bu mümkün değilse sistemde seçmek zorunda kaldığım adrese en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.