to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 3 gündür İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet hizmetimde sürekli bir sorun yaşıyorum. Bağlantımda sıkıntı var ve bu süre zarfında interneti neredeyse hiç kullanamadım. Sorunumu iletmek için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem de mobil uygulama ve diğer kanalları denedim; ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve destek alamadım. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Hizmetimi ön ödemeli olarak kullanıyorum ve 3 günlük kullanamadığım hizmetin ücretinin iadesini, ayrıca arızamın acilen giderilmesini ve yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0850 288 ****.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 3 gündür internetimde arıza var ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, bağlandığımda ise temsilciler net bir bilgi veremiyor. Her seferinde "Biz sizi ararız" denilerek geçiştiriliyorum. Şu ana kadar tarafıma bir arıza kaydı...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet Fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Bahadır 1 Sokak'ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca telefon numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli otomatik yanıt alıyor ve hiçbir şekilde tems...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk iki gün ara ara kesintiler oldu, son 3 gündür ise tamamen internetsizim. Bu süreçte telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleriyle gö...
TurkNet Fiber İnternet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa’da 3 gündür tamamen kesik. Wi-Fi bağlantımda herhangi bir sorun yok ancak internete erişimim hiç yok. Cumartesi gününden bu yana müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında aciliyet bildirilerek gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu arıza için teknik servis ilk gün geldi ancak sorunu çözemedi ve daha sonra hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefe...
Yorumlar