Profil Eklenemediği İçin Spor Paketi Uygulamasını Kullanamıyorum

Tod TV spor paketi aboneliğim bulunuyor. Regal marka televizyonumun uygulamasından Tod ana ekrana girip Tod TV’ye giriş yaptıktan sonra benden profil eklememi istiyor. Tüm bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen profil bir türlü eklenmiyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve o zamandan beri devam ediyor.

Kayıtlarınızda adım Kamil Yunus K**** olarak yer almaktadır. Sorunla ilgili Tod müşteri hizmetlerine ve bir muhataba ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, karşımda konuşabileceğim yetkili bulamıyorum.

Spor paketi aboneliğimi televizyonumdan sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde, profil ekleme hatasının düzeltilmesini ve gerekirse hesabımın sıfırlanarak tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı biçimde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.