to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Özgür İletişim 75 ev interneti paketini kullanıyorum. 3 ay önce Bursa/Orhangazi adresinden yine Bursa/Orhangazi adresine nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi.
Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde işlemin kısa sürede tamamlanacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Buna rağmen 3 aydır internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum.
Nakil işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve internet hizmeti alamadığım 3 aylık döneme ait ücretin fatura indirimi olarak iade edilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ancak kurulumum bir türlü gerçekleşmedi. 28.12.2025 tarihinden beri bağlantımın kurulmasını bekliyorum.
Tarafıma 30.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte adrese gelen olmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “en kısa sürede halledilecek” denilerek süreç uzatıldı, net bir tarih verilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bursa Orhangazi’de bulunan adresimde uzun süredir bağlantı bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 4982530 numaralı müşteriyim. Kurulum işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda “ekiplere acil kayıt iletiyoruz” denilmesine ...
TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum, çoğu zaman ise hızım 25 Mbps civarına kadar geriliyor. Hatta bazı günler 3-4 Mbps gibi neredeyse hiç kullanı...
TurkNet’in Özgür İletişim 75 ev interneti paketine yeni abone oldum. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay 399 TL, sonrasında 699 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Modem satın aldım ve 1.700 TL’lik modem ücretini 2 taksit olarak kabul ettim. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendi ve bağlantı sorunsuz şekilde k...
TurkNet Özgür İletişim hizmetimi Salihli Sağlık Mahallesi’nden Salihli Zafer Mahallesi’ne taşımak için yaklaşık 20-25 gün önce nakil talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı. İnternetten kontrol ettiğimde yeni adresimde altyapı olduğu gözüküyor, fakat müşteri hizmetleri alty...
15 gün önce Bursa’daki yeni adresime taşındım ve TurkNet DSL hizmetimin taşınması için başvuru yaptım. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; sadece 2 günde bir dönüş yapıyorlar ve her seferinde destek ekibinin ilgilenece...
Yorumlar