to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün evimize bağlattığımız TurkNet internet hizmetinde, güvenlik zayıf uyarısı alıyoruz. Bağlantı için getirilen modem eski bir model olduğundan, günümüz güvenlik standartlarına uygun olan minimum WPA2 (aes) veya WPA3 protokolleri modeminizde bulunmuyor. Bu nedenle, evimizdeki tüm cihazlar güvenlik zayıf uyarısı veriyor ve cihazlarımızın otomatik bağlanma gibi özellikleri düzgün çalışmıyor.
Bağlantı sonrası durumu yetkili arkadaşlara ilettim ve şifre değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Ancak, Wi-Fi şifresini ve ağ adını değiştirmeme ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi.
Ayrıca, ev altyapımız 60 Mbps hızı desteklerken, modemin 5GHz frekansını desteklememesi nedeniyle kablosuz bağlantıda bu hızın ancak yarısını alabiliyoruz.
Huawei HG658 V2 isimli (sanırsam 2015 yılına ait) bu modemi 800 TL karşılığında bize taktılar. Ancak, aynı modemin sıfırını internette 300 TL civarında bulmak oldukça mümkün.
Bu mağduriyetimizin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım HG658V2 model Huawei marka modemimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Salı gününden beri (yaklaşık 3 gündür) internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemi sıfırladıktan sonra, arkasında yazan şifreyi girmeme rağmen “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum ve 192.168.1...
TurkNet müşterisiyim. Dün Huawei HG658 modemimi üzerindeki reset tuşundan sıfırladım. Bütün ağ ayarları sıfırlandıktan sonra bağlanmaya çalıştığım her cihaz için "eylem gerekli" tarzında bildirimler aldım. Modem sayfasından kurulum yapmaya çalıştım ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri de geri d...
TurkNet'ten internet aboneliği oluşturdum ve kuruluma gelen ekip hali hazırda bulunan modemim ile iyi hız alamayacağımı söyledi ve ellerinde olan bir modemi önerdi. Bu modemi TurkNet'in sattığı kaliteli bir modem olarak tanıttı. Modemi satın aldım ve kullanım sırasında bağlantı yapmış olduğum cihazl...
TurkNet'ten evimize internet satın aldık. 100 Mbps olarak pazarlanan internet, evimize bağlandığından beri maksimum 30 Mbps aldık. Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturduk. Sosyal mecralardan ulaşmaya çalıştık. Ancak firma, karşısındaki insanlara saf gözüyle baktığı için sadece oyalıyor, 's...
TurkNet 1000mbit abonesiyim. Kablosuz bağlantıda 500Mbit rahatlıkla hız alırken hızım 28 Mbit e düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim bir takım işlemler yaptılar sorun çözülmedi. Wi-Fi 6 modem ile değişim istedim, bunun için aylık 100 TL ücret istediler, yeni 2. Aboneliğime bu 100 TL üc...
Yorumlar