to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000mbit abonesiyim. Kablosuz bağlantıda 500Mbit rahatlıkla hız alırken hızım 28 Mbit e düştü. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim bir takım işlemler yaptılar sorun çözülmedi.
Wi-Fi 6 modem ile değişim istedim, bunun için aylık 100 TL ücret istediler, yeni 2. Aboneliğime bu 100 TL ücret olmadan wifi6 modem getirdiklerini, eski aboneliğim için de ücretsiz wifi6 modem istediğimi söyledim ama 100 TL extra ücret olmadan kabul etmediklerini ilettiler. Bu durumda mevcut modemimin hızını eskisi gibi 500 Mbit e yükseltmelerini istedim, beni arayacaklarını ilettiler, arkasından bir e-posta aldım, hiçbir şekilde modem değiştirilmeyeceği ve sorunumun çözülmeyeceğine dair bir e posta. Akıl tutulması. Derhal modemimin değiştirilmesini ve vaat edilen hızın sağlanmasını önemle rica ediyorum
1 yıl önce TurkNet abonesi oldum ve 1 hafta sonra tarifemin biteceği söylenerek beni arayıp çok daha uygun bir tarife teklif ettiler. Tam kabul edecekken 4.999 TL modem değişim ücreti talep ettiler. Zaten 1.000 Mbps diye aldığımız internetin 20 Mbps'yi zor gördüğünden bahsettim ve bu değişiklik için...
Farklı bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım. 1.000 MB tarifeyi satın aldım. Taşınmadan ötürü yeni evimde 1.000 Mbit hizmet veremeyeceklerini söylediler. 100 Mbit hizmeti kabul ettim. Müşteri hizmetlerinden arayarak Aboneliğimi kapattırmamı ve yeni açtırmamı söylediler. Bu durumda da 100 Mbit için ...
TurkNet sağlayıcısından aldığım 100 Mbps internet paketimle ilgili, 2 hafta önce yaşadığım modem kaynaklı bir arızadan sonra 2 gün içerisinde Telekom ekiplerinin eve gelip modemi değiştirmesiyle sorunum farklı bir boyuta geldi. Almam gereken hızın 100 Mbps olması gerekirken, yaklaşık 8-9 gündür 9 Mb...
TurkNet 1000mbps internet için başvuru yaptım. Yanında smartyfi özelliği ( Evin her noktasında eşit internet vereceklerini söylediler) ister misiniz diye sordular. Ben de evim dubleks eğer üst katta çekecekse olur dedim. Ve bu özelliğe uygun modem ile kurulum yapıldı. İnternet hızını bu modemle kabl...
Abonelik 5.491 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.725 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.682 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar