İnternet Çalışmıyor, Priz Yok Ve Klima Çalışmıyor: Kontur Otobüsünde Memnuniyetsizlik

18 Nisan Cumartesi günü saat 22:00’de Karaman–Bodrum seferinde Kontur otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Bindiğim araçta internet var denilmesine rağmen yolculuk boyunca internet hiç çalışmadı. 1.700 TL bilet ücreti ödememe rağmen araçta sadece çay ve kahve ikramı vardı, bunun dışında hiçbir ikram yapılmadı.

Yolculuk sırasında telefonumu şarj etmek için en az 8 farklı koltuğun prizini denedim, ancak hiçbir priz çalışmadı. Araçta klima da çalışmıyordu ve içeride çok rahatsız edici, ağır bir koku vardı. Su istediğimde ise dolabın arızalı olduğu söylendi ve bana sıcacık su verildi, bu da kabul edilebilir bir durum değildi. Bu yolculukta koltuk numaram 25’ti.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Kontur otobüs firması tarafından benimle canlı destek üzerinden iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin ciddiye alınarak gerekli incelemelerin yapılıp çözüm sunulmasını talep ediyorum.