to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan Cumartesi günü saat 22:00’de Karaman–Bodrum seferinde Kontur otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Bindiğim araçta internet var denilmesine rağmen yolculuk boyunca internet hiç çalışmadı. 1.700 TL bilet ücreti ödememe rağmen araçta sadece çay ve kahve ikramı vardı, bunun dışında hiçbir ikram yapılmadı.
Yolculuk sırasında telefonumu şarj etmek için en az 8 farklı koltuğun prizini denedim, ancak hiçbir priz çalışmadı. Araçta klima da çalışmıyordu ve içeride çok rahatsız edici, ağır bir koku vardı. Su istediğimde ise dolabın arızalı olduğu söylendi ve bana sıcacık su verildi, bu da kabul edilebilir bir durum değildi. Bu yolculukta koltuk numaram 25’ti.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Kontur otobüs firması tarafından benimle canlı destek üzerinden iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin ciddiye alınarak gerekli incelemelerin yapılıp çözüm sunulmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 18.00’de Adana istikametinden İzmir istikametine giden 42 HY 167 plakalı otobüsle bir yolcumuz Adana’dan, diğer yolcumuz ise Silifke’den bindi (Bilet numaraları: VWNO6 ve 5UO97). Yolcularımızın yanında bir koli, yarım çuval, bir kasa ve küçük bir el valizi vardı. Muavin, ba...
31 Ekim saat 11:00’da, Kontur firmasının Mersin Silifke’den hareket eden ve plaka numarası 42 kk 512 olan otobüsünde, 12 numaralı koltukta seyahat ediyorum (Bilet No: 14374105). Biletimi internet üzerinden aldım ve firmanın internet satış sayfasında otobüslerde priz olduğu bilgisi açıkça belirtilmiş...
17.08.2025 tarihinde saat 23:30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kontur Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara–Alanya seferi için 13912794 numaralı bileti 3.000 TL ödeyerek satın aldık. Eşimle yan yana oturmak isterken, sistem üzerinden yanlışlıkla kadın bilet kesilmiş. Durumu otobüs yetkililerine il...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00’da Kontur firmasının Ankara–Alanya seferine, PNR numarası 14760497 olan biletimle seyahat ediyordum. Manavgat Terminali’nde verilen molada sadece tuvalete gidip geldim ve dönüşüm 4 dakikayı bile bulmamış olmasına rağmen perona geldiğimde otobüsün kalkmış olduğunu gö...
Yorumlar